Curso: Curso Mercadeo y Ventas 16 Hrs. - REDCAPACITACION Chile, El Portal de la Capacitación

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"Curso Mercadeo y Ventas 16 Hrs." Venezuela

Descripción

Desarrollar conocimientos sobre el proceso de mercadeo, la conducta del consumidor, los tipos

de consumidores, la Administración de ventas y el Proceso de ventas.

Contenidos

Unidad 1: Fundamentos del Mercadeo.

1.1. Definición de Mercadeo

1.2. El Mercadeo como proceso

1.3. Definiciones del proceso de Mercadeo

1.4. Segmentación de mercado

1.5. Mezcla de Mercadeo las 4p’s

1.6. La conducta del consumidor

1.7. Tipos de consumidores

Unidad 2: Administración de ventas.

2.1 Capacitación de vendedores

2.2 Remuneración de vendedores

2.3 Asignación de cuotas de venta

2.4 Asignación de territorios

2.5 Motivación de vendedores

Unidad 3: El proceso de Ventas.

3.1 Búsqueda de clientes

3.2 Contacto inicial

3.3 La demostración

3.4 Las objeciones y como rebatirlas

3.5 El cierre de venta y sus tipos

3.6 El Servicio Post-venta

Unidad 4: Customer Relationship Management (CRM).

4.1 Definición

4.2 Componentes

Otros Datos

Área: Administración y Gestión
Área alternativa: Ninguna
Dirigida a: Personal que labora en el departamento de ventas, Profesionales y/o estudiantes de las áreas de Mercadeo y Ventas.
Relator:
Horas Teóricas: 8 | Horas Prácticas: 8
Modalidad: Presencial
Valor referencial por persona: $ consultar

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